Kommentare zu: Defekter Hue Gradient Lightstrip: Erste Kunden berichten von kaputten Bereichen

Von: DK89

DK89 — Mon, 11 Jan 2021 21:03:19 +0000

Habe heute meinen 65″ Gradient Lightstrip abgeholt.
Angebracht und angeschlossen.
Siehe da, ein 5cm Stück rechts oben hat Probleme bei der Weiß Darstellung.
Sorry aber das darf einfach bei dem Preis nicht sein.
Hatte vorher den neuen Hue Lightstrip Plus V3. Selbes Spiel nach ein paar Tagen.
Genau aus dem Grund habe ich eigentlich den hoffnungslos überteuerten Gradient Lightstrip gekauft damit endlich Mal Ruhe ist.

Leider habe ich nun wirklich mein Vertrauen in Philips verloren und deren angeblich so tolle Qualität.
Werde den Gradient Lightstrip morgen wieder zurückgegeben. Zum Glück gibt es 14 Tage Geld zurück bei Online Käufen.

Von: MikeWhatever

MikeWhatever — Tue, 24 Nov 2020 18:52:34 +0000

Als Antwort auf Jonas. Also geklebte Halterungen wieder abreissen etc. und dann wird das Ding womöglich eingesendet vom Media Markt und nicht direkt getauscht und ist wochenlang unterwegs. FREUDE kommt auf. Mal warten was der Kundenservice schreibt. Trotzdem Danke für Deine Rückmeldung. Das Ding ist der Bringer, so es denn funktioniert. Kann nicht mehr ohne für ein paar Wochen

Von: Jonas

Jonas — Tue, 24 Nov 2020 18:38:12 +0000

Als Antwort auf MikeWhatever. Das wird darauf hinaus laufen, das du es zurückbringen musst :(

Von: MikeWhatever

MikeWhatever — Tue, 24 Nov 2020 18:23:05 +0000

Leider hat auch mein Hue Gradient Strip 55″ ein defekt. Links oben an der Ecke leuchtet ein Teilbereich permanent in Türkis. Habe den Kundenservice angeschrieben und warte nun mal wie hier weiter vorzugehen ist. Das Ding wieder einzupacken in Laden zu wäre natürlich worst case.