Bei Reddit gab es die letzten Wochen immer wieder vermehrt Hinweise auf ein Problem, welches ich selbst so nur ein Mal feststellen konnte. Anscheinend hat ein Update den Fernzugriff über das Mobilfunknetz auf das Live-Bild der Hue Secure Kamera gestört.
Zumindest berichten dies einige User und auch uns haben dazu etliche E-Mails erreicht. Ich kann aber Entwarnung geben, denn seit Kurzem ist der Zugriff wieder uneingeschränkt möglich, was ich selbst eben nochmal getestet habe. Wie der Fehler behoben wurde und was die Ursache war, kann ich nicht sagen.
Wichtig in diesem Zusammenhang: achtet immer darauf, dass ihr die neueste Firmware auf den Produkten installiert habt. Im Falle der Hue Kamera, ist dies sowieso automatisch der Fall, da sie sich selbst immer auf die neueste Firmware updatet. Für alle anderen Hue Produkte, solltet ihr in den Einstellungen die automatischen Updates aktivieren.
- KOMPATIBEL MIT PHILIPS HUE LICHTERN - Hue Secure Kameras lassen sich nahtlos in Ihre vorhandenen Philips Hue...
- IMMER AUF DEM LAUFENDEN – Meldungen über Bewegungen in Echtzeit direkt auf Ihr Telefon; überwachen Sie...