Anfang des Jahres hat Ikea ein regelrechtes Feuerwerk gezündet, insgesamt 21 neue Matter-over-Thread-Produkte haben sie gestartet, darunter beispielsweise auch die wirklich schicke Bilresa-Fernbedienung. Aber auch Leuchtmittel, Schalter und sogar eine neue smarte Steckdose mit Verbrauchsmessung sind dazugekommen.
Nach knapp zwei Monaten werden jetzt aber die ersten Stimmen laut, die sich über Verbindungsabbrüche und schlechte Erreichbarkeit der neuen Thread-Produkte beschweren. Tatsächlich habe ich dies selbst schon mehrfach in verschiedenen Kreisen gelesen, und auch die Kollegen von The Verge hatten kürzlich ein Thema dazu.
Im Grunde geht es darum, dass viele Produkte erst aufwendig zurückgesetzt werden müssen oder sich überhaupt nicht verbinden. Dabei spielt es keine Rolle, ob direkt am Dirigera-Hub von Ikea selbst, einem Gerät aus dem Hause Amazon oder einem Thread-Border-Router wie der Apple TV 4K. Eigentlich sollte der einfache Scan des Matter-Codes ausreichen, um das Produkt einzubinden. Bei Ikea klappt dies derzeit wohl nicht ganz so gut.
Ikea scheint sich dem Problem aber bewusst zu sein und arbeitet intensiv an einer Lösung. Dies wurde The Verge von David Granath, Range Manager für Smart Home bei Ikea, bestätigt:
Die Einführung unserer Matter-Reihe wurde mit Spannung erwartet, und für die meisten Kunden funktionieren die Produkte nahtlos, wie beabsichtigt. Wir haben ein engagiertes Team, das die aufgeworfenen Bedenken überprüft und eng mit unseren Ökosystempartnern und der Connectivity Standards Alliance zusammenarbeitet, um die Probleme besser zu verstehen und die Erfahrung zu verbessern.
Das Problem? Ikea könnte zwar ein Update herausbringen und dieses in der Produktion aufspielen, bereits verkaufte oder in den Einrichtungshäusern stehende Produkte würden davon nicht profitieren. Die Vielzahl an verschiedenen Herstellern macht es zugleich auch unmöglich, alle Eventualitäten abzudecken. Ehrlicherweise muss man aber auch sagen, dass die schiere Masse an verkauften Thread-Produkten von Ikea für eine deutlich größere Resonanz sorgt.
Falls ihr auch gerade mit dem Thread-Produkte kämpft und die Einbindung nicht funktioniert, könnt ihr im extra geschaffenen Hilfebereich direkt bei Ikea mal hineinschauen.