Bei einigen gekürzten Philips Hue Lightstrips sorgt die aktuelle Firmware 1.163.5 offenbar für Probleme bei der Aufteilung der einzelnen Lichtbereiche. Nach bisherigen Nutzerberichten sind sowohl der Hue Gradient Lightstrip als auch der neue OmniGlow Lightstrip betroffen.
Auffallend ist das vor allem bei der Nutzung eines normalen Lightstrips im Entertainment-Bereich. Dort werden die einzelnen Lichtzonen nach dem Update teilweise nicht mehr passend zum Bildschirm synchronisiert. Ein Nutzer beschreibt das Problem sehr ausführlich anhand von mehreren Hue Gradient Lightstrips. Nach dem Update auf Firmware 1.163.5 funktionierte die Aufteilung der einzelnen Bereiche dann nicht mehr wie gewohnt. Betroffen sind nicht die „Play Gradient Modelle“.
Technisch lässt sich dies relativ einfach erklären: Beim Einstecken der Stromversorgung erkennt die kleine weiße Controller-Box am Anfang des Lightstrips die vorhandene Länge. Der Lightstrip selbst besteht aus mehreren kleinen Segmenten und im normalen Gradient-Modus werden diese zu einem fließenden Farbverlauf verrechnet. Im Entertainment-Bereich verschmelzen diese Segmente dann zu drei einzelnen Bereichen. In beiden Fällen scheint es zu Problemen zu kommen.
Auch OmniGlow Lightstrip betroffen
Das Problem mit der fehlerhaften Firmware scheint nicht nur die klassischen Lightstrips zu betreffen. Es gibt bereits mehrere Nutzer, die unabhängig voneinander mit einer nahezu identischen Fehlerbeschreibung um Rat bitten. Dank Gegenprobe lässt sich das Problem mittlerweile auch auf die Controller-Box eingrenzen.
An einem betroffenen Lightstrip wurde eine noch nicht aktualisierte Controller-Box angeschlossen und mit dieser funktionierte die Aufteilung der Segmente wieder wie gewohnt. Die Aussage des Signify-Supports lässt aktuell aber noch aufhorchen, denn dort scheint das Problem laut Nutzer bislang nicht bekannt zu sein. Spätestens mit Veröffentlichung dieses Artikels wird man bei den Entwicklern aber dann wohl doch mal nachfragen.
Einen kleinen Lichtblick gibt es aber, denn nicht jeder Lightstrip ist automatisch betroffen, wenn die besagte Firmware installiert wurde. Vermutlich hängt das Auftreten des Problems auch von der verbleibenden Länge des gekürzten Lightstrips ab. Eine offizielle Stellungnahme von Hue gibt es derzeit jedoch bislang nicht.
Wer seine Lightstrips bisher noch nicht auf Firmware 1.163.5 aktualisiert hat, sollte schnellstmöglich die automatischen Updates in der Hue App deaktivieren und auf keinen Fall manuell updaten. Schon aktualisiert? Nutzen könnt ihr den Lightstrip zwar weiterhin, allerdings müsst ihr vorerst mit den Einschränkungen leben und auf ein entsprechendes Firmware-Update warten.