Hallo zusammen,
ich habe als Laie versehentlich meine 20 neuen Hue Color-Birnen zuerst mit Alexa gekoppelt und organisiert. Erst dann bin ich auf die Hue App gestoßen. Die Bridge zeigt nun in der Hue App nur meine 4 Lightstrips, aber keine einzige der 20 Birnen werden gefunden.
Ich habe testweise jetzt eine Birne per Dimmer zurückgesetzt. Sie ist jetzt nicht mehr per Alexa steuerbar, wird aber auch nicht von der Bridge erkannt. Die Suche rödelt ewig und ergebnislos. Was kann ich tun? Hilfe 🙁
Liebe Grüße, Daniela
7 Antwort
Ich habe seit gestern das gleiche Problem, aber mit einem Hue Play Gardient Lightstrip!
Lampe in der App gelöscht und eine neue Suche bleibt erfolglos, ob mit oder ohne Serien Nummer. Die Lampe wird einfach nicht mehr gefunden! Ich habe die Lampe schon mehrfach zurückgesetzt, die Bridge zurückgesetzt…nix. Der Lightstrip wird einfach nicht gefunden. Inzwischen bin ich so verzweifelt, dass ich der Meinung bin, dass das Ding kaputt ist. Was aber dagegen spricht ein Zurücksetzen (5x An/Aus) scheint zu funktionieren. Wenn ich mit Seriennummer suche, reagiert der Lightstrip! Er leuchtet kurz auf, wechselt die Farbe, wird aber trotzdem nicht gekoppelt.
Ich weiß nicht weiter…