Es ist noch gar nicht so lange her, dass Hue ein massives Problem mit einer Firmware hatte, die ganz normal auf die Bridge Pro heruntergeladen und installiert werden konnte. Anschließend war die Bridge Pro in einem „nicht mehr behebbaren Zustand“ und musste durch den Support ausgetauscht werden.
Zwar hatten die Entwickler schnell reagiert und die Firmware vorsorglich gesperrt, dennoch kam es reihenweise zu Ausfällen. Laut Hue sollen allerdings weniger als 100 Geräte betroffen gewesen sein, wobei ich mir dies nicht wirklich vorstellen kann. Zwar könnte die geringe Zahl dadurch erklärt werden, dass der Fehler nur unter sehr speziellen Voraussetzungen auftrat, allerdings gab es haufenweise Meldungen, unter anderem auf Reddit.
Betroffen waren bestimmte Hardware-Revisionen mit manuellen Updates, und die Firmware musste länger als 10 Tage auf der Bridge liegen, bevor das Update letztlich gestartet wurde. User mit automatischen Updates waren davon nicht betroffen, das war wohl auch mein Glück. Seit gestern gibt es eine neue Firmware, die ihr wieder bedenkenlos installieren könnt.
Angeblich soll die Versionsnummer 2071401010 genau diesen Fehler aus dem Juni beheben, zumindest teilen uns dies die Produktverantwortlichen über den Versionsverlauf mit:
Es wurde ein Problem behoben, das dazu führen konnte, dass die Bridge Pro in einen nicht wiederherstellbaren Zustand geriet, wenn automatische Updates über einen längeren Zeitraum deaktiviert waren und ein ausstehendes Update manuell gestartet wurde.
Ich halte es allerdings für sehr wahrscheinlich, dass bereits das Firmware-Update 2071401000 Anfang Juli den eigentlichen Fehler ausgemerzt hatte und mit dem neuen Update weitere Anpassungen dahingehend vorgenommen wurden. Dennoch zeigt diese Situation wieder ganz deutlich, dass Entwickler nicht alle möglichen Szenarien überprüfen und testen können.