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    Sie sind hier: Startseite » Anleitungen » Nur das erste Stück leuchtet beim Philips Hue Gradient Lightstrip Ambiance: Das ist der Grund
    Anleitungen

    Nur das erste Stück leuchtet beim Philips Hue Gradient Lightstrip Ambiance: Das ist der Grund

    Kleiner Trick kann bei dem Problem helfen
    Jonas Von Jonas22.01.20225 Kommentare
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    In letzter Zeit lese ich immer wieder von defekten Philips Hue Gradient Lightstrip Ambiance. Wie macht sich das bemerkbar? Nur der erste Teilbereich leuchtet nach dem Anstecken und das meistens in einem blauen Farbton.

    Da sich die Mails und Einträge in den sozialen Medien häufen, habe ich mir das mal genauer für euch angeschaut. Und dabei etwas festgestellt, was euch sicherlich bei diesem Problem helfen kann. Man sieht es leider immer häufiger, das zuerst das Netzteil in die Steckdose gesteckt wird und erst anschließend der Lightstrip mit dem Controller (weißer Kasten) verbunden wird. Dabei kommt es zu diesem Problem, das nur der erste Bereich des Lightstrip Ambiance leuchtet.

    Die Lösung ist hier ganz einfach: Steckt den Philips Hue Gradient Lightstrip Ambiance erst komplett zusammen und steckt ihn dann in die Steckdose. Macht ihr es falsch – also erst das Netzteil in die Steckdose und dann den Rest, dann kann der Controller nur den ersten Bereich des Leuchtstreifen ansteuern bzw. erkennt diesen nur.

    Falls ihr es beim ersten Mal ebenfalls falsch gemacht habt, dann trennt ihn nochmal kurz vom Strom und steckt ihn wieder ein. Dann sollte das Problem ebenfalls beseitigt sein und ihr könnt die komplette Länge nutzen.

    Der Gradient Lightstrip Ambiance wird digital angesteuert

    Das liegt daran, das der Ambiance Lightstrip digital angesteuert wird und er zur kompletten Längenerkennung vorher an der Controlleinheit verbunden sein muss. Ich denke mit diesem Problem steht ihr auf jeden Fall nicht alleine da, denn im eifer des Gefechts passiert es eben, das man das Netzteil in die Steckdose steckt und sich dann um den Rest kümmert.

    Sollte das Problem auch mit diesem Trick nicht behoben sein, dann ist er wohl wirklich defekt. In diesem Fall bleibt euch nur übrig sich an den Kundenservice oder den Shop zu wenden und um einen Austausch zu bitten.

     

    Defekt Gradient Lightstrip Gradient Lightstrip Ambiance Hue Gradient Signe Kundenservice Philips Hue Problem Ratgeber
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    Jonas
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    Angefangen hat 2014 alles mit Philips Hue, aber mittlerweile nutze ich natürlich auch andere Marken. Ich bin täglich auf der Suche nach interessanten News aus der Welt der smarten Beleuchtung. Bei Fragen meldet euch einfach bei mir :) Weitere Autoren ansehen

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    5 Kommentare

    1. Avatar
      Sascha am 20.06.2022 um 16:43 Uhr

      Hallo Jonas,
      danke für den Hinweis es hat tasächlich so funktioniert.
      Rücksendung bleibt mir dadurch erspart.

      Vielen Dank

      Antworten
    2. Avatar
      Nutzer am 19.11.2022 um 19:06 Uhr

      Danke! Über Google gefunden.

      Antworten
    3. Avatar
      Chrigu am 10.11.2023 um 16:36 Uhr

      Perfekt… dachte mir, dass es ein User-Fehler ist, da beide den gleichen Fehler gezeit haben

      Antworten
    4. Avatar
      TANZVERBOT am 19.03.2024 um 19:33 Uhr

      Hat mit geholfen, danke!

      Antworten
    5. Avatar
      DaFreak am 12.04.2025 um 16:29 Uhr

      bei mir lag es an einen wackelkontakt. merkt man, wenn man ddas lightstrip mal etwas hin & her zerrt & biegt, dass es dann plötzlich in bestimmten winkeln leuchtet.

      Antworten
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